Termeni si conditii

Termenii si conditiile prezente reglementeaza utilizarea officemax.ro si raporturile comerciale dintre Office Max SRL si clientii profesionali care utilizeaza site-ul, conturile de client si canalele electronice asociate pentru solicitarea, ofertarea si achizitia de produse si servicii.

Data actualizare: 21.09.2026

1. Operatorul officemax.ro

officemax.ro este detinut si gestionat de:

Office Max SRL
CIF: RO10839469
Registrul Comertului: J1998007425403
Capital social: 21.000 lei
Adresa: Str. Siret nr. 95, Sector 1, Bucuresti, 012152 - domiciliu fiscal si birouri
Sediu social: Str. Ocna Sibiului 50-58, Casa A10, Sector 1, Bucuresti, 014011
E-mail: sales@officemax.ro
Telefon: +40 21 529 88 55

Office Max SRL comercializeaza produsele prezentate pe officemax.ro, incheie contractul de vanzare cu Clientul si emite facturile aferente Comenzilor. Office Max nu actioneaza ca intermediar sau platforma pentru terti.

Informatii suplimentare privind compania si activitatea Office Max sunt disponibile in pagina Despre Office Max.

2. Domeniul de aplicare. Exclusiv B2B

officemax.ro este destinat exclusiv achizitiilor efectuate in scop profesional, economic, institutional sau administrativ.

Clientii eligibili sunt persoane juridice, profesionisti, persoane fizice autorizate, intreprinderi individuale sau familiale, institutii, autoritati publice, organizatii si alte entitati care actioneaza in cadrul activitatii lor profesionale sau economice.

Achizitiile se efectueaza prin conturi de client cu date fiscale validate.

Prin crearea sau utilizarea contului si prin plasarea unei comenzi, Clientul confirma ca actioneaza in scop profesional sau economic si ca persoana care utilizeaza contul este autorizata sa actioneze in numele Clientului.

officemax.ro nu este destinat achizitiilor efectuate de persoane fizice in scop personal, in afara unei activitati profesionale sau economice.

3. Definitii

In sensul acestor Termeni si conditii:

• Office Max inseamna Office Max SRL;

• Site inseamna officemax.ro si functiile electronice asociate acestuia;

• Client inseamna entitatea profesionala pentru care este creat si validat contul;

• Utilizator inseamna persoana autorizata sa utilizeze contul Clientului;

• Cont inseamna contul profesional asociat Clientului si utilizatorilor acestuia;

• Client contractual inseamna Clientul pentru care exista conditii comerciale individuale administrate de Office Max, inclusiv, dupa caz, plata la termen si credit comercial;

• Client fara contract inseamna Clientul care achizitioneaza cu plata in avans, fara facilitate de plata la termen;

• Produs include bunuri, software, licente, abonamente si alte repere comercializate sau ofertate de Office Max;

• Serviciu include serviciile comercializate, ofertate sau furnizate de Office Max;

• Comanda inseamna solicitarea transmisa de Client pentru achizitia unuia sau mai multor Produse sau Servicii;

• Comanda acceptata inseamna Comanda pentru care acceptarea s-a produs conform sectiunii 8;

• Proforma inseamna documentul de plata care poate fi generat de Client din Cont pentru efectuarea unei plati in avans prin transfer bancar;

• Conditii specifice inseamna conditiile comerciale stabilite prin contract, oferta, acord-cadru, comanda negociata, Cont sau alta intelegere acceptata de parti.

4. Contul de client si utilizatorii autorizati

Crearea si utilizarea unui Cont presupun furnizarea unor date reale, complete si actualizate privind Clientul.

Office Max poate verifica datele fiscale, statutul juridic, identificarea TVA si alte informatii necesare pentru validarea Clientului si stabilirea conditiilor comerciale.

Clientul stabileste persoanele care pot utiliza Contul si raspunde pentru administrarea drepturilor acestora, pentru confidentialitatea datelor de acces si pentru activitatile realizate prin utilizatorii sai autorizati.

Clientul trebuie sa informeze Office Max fara intarziere daca un utilizator nu mai este autorizat, daca datele de acces au fost compromise sau daca exista suspiciuni privind utilizarea neautorizata a Contului.

Office Max poate suspenda accesul la Cont atunci cand datele Clientului nu mai pot fi validate, exista un risc de securitate, exista obligatii de plata restante semnificative sau utilizarea Contului contravine conditiilor comerciale convenite.

5. Informatii despre produse si servicii

Office Max depune diligente pentru ca informatiile comerciale si tehnice publicate sa fie corecte si actualizate.

Catalogul poate include informatii furnizate de producatori, distribuitori si alte surse din lantul de aprovizionare. Specificatiile, configuratiile, ambalarea, disponibilitatea sau documentatia unui produs pot fi actualizate de producator.

Pentru identificarea unui produs pot fi utilizate, dupa caz, denumirea, marca, codul producatorului, MPN, codul intern, configuratia si alte elemente tehnice.

In cazul in care o caracteristica este esentiala pentru utilizarea prevazuta de Client, aceasta poate fi confirmata inainte de acceptarea Comenzii.

Imaginile au rol de identificare si prezentare si pot include elemente sau configuratii ilustrative atunci cand acest lucru rezulta din natura materialului furnizat de producator.

O eroare materiala evidenta privind pretul, identificarea, configuratia sau specificatiile unui produs va fi corectata imediat dupa identificare. Daca eroarea afecteaza o Comanda deja transmisa sau acceptata, Office Max informeaza Clientul si propune solutionarea corespunzatoare, inclusiv restituirea sumelor incasate atunci cand executarea nu poate continua in conditiile corecte.

6. Preturi, TVA si conditii comerciale

officemax.ro afiseaza preturile B2B fara TVA si valoarea corespunzatoare cu TVA, acolo unde TVA este aplicabil.

Clientul poate beneficia prin Cont de preturi, discounturi, grile, conditii de plata si alte conditii comerciale specifice.

Conditiile comerciale disponibile unui Client pot diferi de preturile de lista si de conditiile disponibile altor clienti, in functie de contract, volum, produs, brand, proiect, relatie comerciala sau alte conditii convenite.

Preturile, taxele, costurile de livrare si celelalte elemente financiare aplicabile unei tranzactii sunt cele aplicabile Comenzii respective, potrivit circuitului comercial utilizat.

Tratamentul TVA si celelalte obligatii fiscale se determina in functie de natura tranzactiei, statutul fiscal al Clientului, locul livrarii sau prestarii si legislatia aplicabila.

Clientul este responsabil pentru corectitudinea informatiilor fiscale furnizate Office Max.

Pretul si moneda tranzactiei sunt afisate la finalizarea Comenzii, inainte de plasarea sau plata acesteia. Comenzile plasate prin officemax.ro se factureaza in moneda locala, daca nu s-a convenit altfel cu Office Max.

7. Disponibilitatea produselor

Informatiile privind disponibilitatea reflecta situatia cunoscuta la momentul actualizarii si pot proveni din stocurile Office Max, ale distribuitorilor sau ale altor furnizori din lantul de aprovizionare.

Un Produs afisat ca disponibil poate avea afisat si un termen estimat de livrare.

Unele Produse active pot fi comandate chiar daca nu exista stoc disponibil in momentul respectiv. Pentru acestea poate sa nu fie afisat un termen de livrare, deoarece termenul trebuie stabilit dupa verificarea disponibilitatii in lantul de aprovizionare.

Momentul la care disponibilitatea devine relevanta pentru o Comanda depinde de circuitul comercial utilizat:

• pentru Clientii contractuali, stocul poate fi rezervat sau alocat la momentul inregistrarii Comenzii, conform conditiilor asociate Contului;

• pentru plata cu cardul, sunt relevante disponibilitatea si termenul afisate la momentul confirmarii platii;

• pentru plata in avans prin transfer bancar pe baza Proformei, este relevanta disponibilitatea existenta la momentul in care plata este incasata si poate fi identificata de Office Max.

Generarea unei Proforme nu rezerva stocul.

Initierea unui ordin de plata de catre Client nu rezerva prin ea insasi stocul.

Lipsa unui termen de livrare afisat inseamna ca Office Max nu isi asuma un termen de livrare pana cand acesta nu poate fi confirmat.

8. Plasarea si acceptarea Comenzii

Comenzile pot fi transmise prin officemax.ro sau prin alte canale comerciale ori electronice convenite intre parti.

Adaugarea unui Produs in cos, salvarea unei configuratii, generarea unei Proforme sau solicitarea unei oferte nu reprezinta prin ele insele acceptarea Comenzii.

Regulile de acceptare difera in functie de circuitul comercial utilizat.

8.1 Clienti contractuali cu conditii comerciale individuale

Clientii contractuali pot beneficia de plata la termen, credit comercial, preturi individuale, fluxuri de aprobare, rezervare de stoc si alte conditii asociate Contului.

Pentru aceste Comenzi, acceptarea, rezervarea produselor si termenele de plata sunt determinate de conditiile comerciale asociate Clientului si, dupa caz, de contract, oferta sau comanda negociata.

Pentru Produsele disponibile, stocul poate fi rezervat sau alocat la momentul inregistrarii Comenzii, fara a fi necesara asteptarea platii.

Daca un Produs nu are disponibilitate sau termen de livrare confirmat, Office Max comunica Clientului situatia si termenul de aprovizionare atunci cand acesta poate fi stabilit.

8.2 Clienti fara contract - plata cu cardul

Daca, la momentul confirmarii platii cu cardul, Produsul este afisat ca disponibil si are un termen de livrare afisat, Comanda este acceptata automat la confirmarea platii.

Nu este necesara o confirmare comerciala suplimentara pentru formarea contractului.

Disponibilitatea si termenul relevante sunt cele afisate la momentul confirmarii platii, inclusiv atunci cand plata este efectuata in afara programului de lucru sau intr-o zi nelucratoare.

Daca Produsul nu este afisat ca disponibil sau nu are termen de livrare afisat la momentul confirmarii platii, plata nu creeaza un termen implicit de livrare.

Office Max verifica disponibilitatea si comunica Clientului termenul de furnizare imediat ce acesta poate fi stabilit.

Daca furnizarea nu poate fi confirmata, Clientul poate opta, dupa caz, pentru o solutie alternativa acceptata de parti sau pentru restituirea sumei achitate.

8.3 Clienti fara contract - plata prin transfer bancar pe baza Proformei

Clientul poate genera din Cont o Proforma si poate efectua plata in avans prin transfer bancar.

Proforma permite efectuarea platii, dar generarea acesteia nu determina rezervarea produselor si nu garanteaza mentinerea disponibilitatii existente la data generarii.

Intre generarea Proformei si incasarea platii poate exista un interval determinat de circuitul intern de aprobare al Clientului, operatiunile bancare sau alte cauze.

Pentru stabilirea disponibilitatii este relevant momentul in care suma este creditata in contul Office Max si poate fi identificata in mod rezonabil cu Proforma sau Comanda respectiva.

Daca la acel moment Produsul este disponibil si are un termen de livrare determinat, Comanda este acceptata.

Daca disponibilitatea sau termenul s-au modificat intre generarea Proformei si incasarea platii, Office Max comunica Clientului situatia actuala.

Preturile din Proforma sunt valabile pe durata indicata pe document. Pentru o plata incasata dupa expirarea acesteia, Office Max poate emite o noua Proforma la preturile curente.

Daca Produsul nu are disponibilitate sau termen de livrare confirmat, plata nu creeaza un termen implicit de livrare. Clientului ii este comunicat termenul de aprovizionare imediat ce acesta poate fi stabilit.

Daca furnizarea nu poate fi confirmata, Clientul poate opta, dupa caz, pentru o solutie alternativa acceptata de parti sau pentru restituirea sumei achitate.

8.4 Comenzi cu mai multe produse

Pentru o Comanda care contine mai multe Produse, disponibilitatea, rezervarea si termenul de livrare pot fi determinate distinct pentru fiecare pozitie.

Acceptarea unei pozitii disponibile nu implica automat acceptarea in aceleasi conditii a unei pozitii pentru care disponibilitatea sau termenul trebuie confirmate.

Office Max informeaza Clientul atunci cand executarea integrala a Comenzii necesita termene diferite sau o alta modalitate de livrare.

9. Contractul dintre parti si ordinea de prevalenta

Pentru Clientii care au un contract, acord-cadru, oferta acceptata, conditii negociate sau alte conditii specifice de furnizare, acestea prevaleaza asupra acestor Termeni si conditii pentru aspectele pe care le reglementeaza.

Conditiile comerciale stabilite la nivelul Contului se aplica Comenzilor plasate prin acel Cont, in masura in care nu exista conditii specifice diferite pentru tranzactia respectiva.

In lipsa unui contract distinct de achizitie sau vanzare-cumparare, raportul contractual este documentat prin Comanda acceptata, acesti Termeni si conditii, conditiile comerciale aplicabile si documentele emise pentru tranzactie.

Factura tine loc de contract pentru operatiunea facturata, in conditiile publicate in pagina Modalitati de plata.

In cazul unei diferente intre o conditie generala si o conditie specifica convenita pentru aceeasi tranzactie, conditia specifica prevaleaza pentru aspectul pe care il reglementeaza.

10. Plata si facturarea

Modalitatile de plata, conturile bancare si conditiile generale privind plata sunt publicate la:

Modalitati de plata si conturi bancare

Clienti contractuali

Clientii contractuali pot beneficia de plata la termen si credit comercial in limitele si conditiile asociate Contului sau convenite separat cu Office Max.

Plasarea si executarea Comenzilor nu sunt conditionate de plata anticipata atunci cand Clientul dispune de o facilitate comerciala valabila care acopera Comanda respectiva.

Plata in avans prin transfer bancar

Clientii fara plata la termen pot genera o Proforma si pot achita suma indicata prin transfer bancar.

In scopul executarii Comenzii, plata este considerata primita atunci cand suma este creditata in contul Office Max si poate fi identificata cu Clientul si documentul de plata relevant.

Data emiterii Proformei sau data initierii ordinului de plata de catre Client nu echivaleaza cu data incasarii si nu rezerva stocul.

Plata cu cardul

Plata cu cardul poate fi efectuata prin intermediul unui procesator de plati autorizat, acolo unde aceasta optiune este afisata la finalizarea Comenzii.

Pentru Produsele afisate ca disponibile si cu termen de livrare afisat, confirmarea platii determina acceptarea automata a Comenzii.

Procesarea platii poate avea loc independent de programul comercial al Office Max.

Conditiile tehnice ale procesarii platii nu modifica identitatea partilor contractului comercial dintre Office Max si Client.

Eventualele comisioane de conversie valutara aplicate de banca emitenta a cardului, atunci cand moneda cardului difera de moneda tranzactiei, sunt in sarcina Clientului.

Facturarea

Factura se emite conform datelor fiscale validate ale Clientului si conditiilor aplicabile tranzactiei.

Clientul este responsabil pentru mentinerea actualizata a datelor fiscale si de facturare asociate Contului.

Neplata la termen de catre un Client contractual poate determina aplicarea conditiilor contractuale privind intarzierea la plata si poate conduce la suspendarea facilitatilor de credit, a unor livrari sau a posibilitatii de a transmite noi Comenzi cu plata la termen.

11. Livrarea

Livrarea se efectueaza la adresa si in conditiile stabilite pentru Comanda.

11.1 Produse cu stoc disponibil si termen de livrare afisat

Atunci cand Produsul este disponibil si Comanda a fost acceptata conform circuitului comercial aplicabil, Office Max depune diligente comerciale rezonabile pentru respectarea termenului de livrare afisat sau confirmat.

Termenul reprezinta estimarea de livrare determinata pe baza disponibilitatii cunoscute la momentul relevant pentru Comanda.

Acesta constituie o obligatie de diligenta si nu o garantie absoluta privind data exacta a livrarii, cu exceptia cazului in care partile au convenit expres un termen ferm.

Momentul relevant este:

• pentru Clientul contractual, momentul rezervarii sau alocarii produsului conform conditiilor Contului;

• pentru plata cu cardul, momentul confirmarii platii;

• pentru plata prin transfer bancar, momentul incasarii si identificarii platii de catre Office Max.

Daca, dupa acceptarea Comenzii, intervine o situatie care afecteaza termenul estimat, Office Max informeaza Clientul dupa identificarea acesteia si depune diligente rezonabile pentru livrarea intr-un termen ulterior cat mai apropiat.

11.2 Produse fara termen de livrare afisat

Un Produs activ poate fi comandat si atunci cand nu exista stoc disponibil si nu poate fi afisat un termen de livrare.

In aceasta situatie, Clientul comanda cunoscand faptul ca termenul de furnizare trebuie verificat si confirmat ulterior.

Plata in avans, indiferent daca este efectuata prin card sau prin transfer bancar, nu creeaza prin ea insasi un termen implicit de livrare pentru un Produs pentru care nu era afisat un astfel de termen la momentul relevant al platii.

Office Max verifica disponibilitatea in lantul de aprovizionare si comunica termenul estimat sau confirmat imediat ce acesta poate fi stabilit in mod rezonabil.

Daca furnizarea nu poate fi confirmata, Office Max informeaza Clientul. Sumele achitate pentru pozitia care nu poate fi executata sunt restituite conform Politicii de retur, anulare si rambursare, daca partile nu convin o alta solutie.

11.3 Conditii generale de livrare

Clientul trebuie sa furnizeze informatii complete si corecte privind adresa, persoana de contact, programul, restrictiile de acces si orice alte conditii necesare livrarii.

Comenzile care contin Produse cu termene diferite pot fi livrate integral sau partial, in functie de conditiile Comenzii si de intelegerea cu Clientul.

Problemele constatate la livrare se gestioneaza conform Politicii de retur, anulare si rambursare.

Riscul pierderii sau deteriorarii Produselor se transfera Clientului la predarea acestora catre transportator. Office Max sprijina Clientul in solutionarea problemelor de transport, conform Politicii de retur, anulare si rambursare.

Dreptul de proprietate asupra Produselor se transfera Clientului la plata integrala a pretului acestora.

12. Retururi, anularea comenzilor si rambursari

officemax.ro este un canal exclusiv B2B. Nu exista un drept general de returnare fara motiv al produselor comandate de Client.

Conditiile privind retururile comerciale, anularea Comenzilor, problemele de livrare, RMA, DOA, Service si rambursarile sunt prevazute in:

Politica de retur, anulare si rambursare

Solicitarile aferente se initiaza si se gestioneaza prin sistemul de ticketing disponibil in Cont, conform procedurii aplicabile.

Comenzile acceptate sunt ferme. Posibilitatea anularii sau modificarii ulterioare depinde de stadiul executarii si de natura Produsului sau Serviciului.

13. Produse speciale, configuratii, software, licente si servicii

Pentru produse comandate special, configurate, personalizate, fabricate la cerere sau achizitionate pentru o anumita Comanda, executarea poate incepe imediat dupa acceptarea Comenzii.

Dupa inceperea executarii, anularea poate sa nu mai fie posibila sau poate fi supusa costurilor deja angajate.

Software-ul, licentele, abonamentele, serviciile cloud si alte produse digitale pot fi supuse suplimentar conditiilor producatorului, editorului, furnizorului serviciului sau titularului drepturilor de proprietate intelectuala.

Prin comandarea unui astfel de produs, Clientul accepta conditiile de licentiere sau utilizare aplicabile produsului, atunci cand acestea sunt comunicate sau fac parte din mecanismul normal de activare ori furnizare.

14. Garantie, RMA, DOA si Service

Garantia aplicabila unui Produs este determinata de produs, producator, conditiile comerciale convenite, documentatia de garantie si legislatia aplicabila raportului dintre parti.

Procedurile privind RMA, DOA si Service se initiaza din Contul Clientului si sunt gestionate conform conditiilor aplicabile cazului.

Deschiderea unei solicitari RMA, DOA sau Service nu implica automat inlocuirea produsului, acceptarea unui retur sau rambursarea.

Conditiile operationale pentru aceste solicitari sunt prevazute in Politica de retur, anulare si rambursare.

15. Comunicari si documente electronice

Partile pot comunica prin Cont, sistemul de ticketing, e-mail, platforme de procurement, schimb electronic de date sau alte mijloace convenite.

Pentru Clientii contractuali, comunicarea poate include si canalele comerciale dedicate, persoanele de contact desemnate, fluxurile de aprobare sau sistemele integrate convenite intre parti.

Documentele, confirmarile, solicitarile si comunicarile transmise prin canalele asociate Clientului sunt considerate comunicari comerciale intre parti, sub rezerva demonstrarii unei erori, utilizari neautorizate sau alte imprejurari relevante.

Clientul este responsabil pentru mentinerea actualizata a datelor sale de contact.

Comenzile, confirmarile, ofertele, Proformele, facturile, documentele de livrare, mesajele si istoricul electronic pot fi utilizate pentru documentarea relatiei comerciale si a executarii tranzactiilor, in conditiile legii.

16. Utilizarea site-ului si integrarea in sistemele Clientului

Office Max poate pune la dispozitia Clientilor functii de cautare, cataloage, feeduri, exporturi de date, interfete de integrare, acces la platforme de procurement sau alte instrumente destinate proceselor profesionale de achizitie.

Conditiile tehnice sau comerciale specifice unei integrari pot fi stabilite separat.

Clientul poate utiliza informatiile si documentele obtinute prin Cont pentru propriile procese interne de achizitie, aprobare, contabilitate, inventariere, service si administrare.

Nu este permisa utilizarea automatizata a Site-ului intr-un mod care afecteaza functionarea, securitatea sau disponibilitatea acestuia ori colectarea sistematica a continutului in scopul construirii unui serviciu concurent, in lipsa unui acord cu Office Max. Accesul automatizat prin interfetele publicate de Office Max in acest scop se face in conditiile publicate pentru acestea.

17. Proprietate intelectuala

Continutul original al officemax.ro, structura catalogului, elementele grafice, textele, bazele de date, marcile si celelalte elemente protejate apartin Office Max sau titularilor care au acordat dreptul de utilizare.

Marcile, imaginile, descrierile si materialele producatorilor raman supuse drepturilor titularilor acestora.

Clientul poate utiliza informatiile comerciale obtinute de pe Site in masura rezonabil necesara proceselor sale interne de achizitie si administrare.

Nicio prevedere a acestor Termeni si conditii nu transfera Clientului drepturi de proprietate intelectuala asupra continutului Site-ului sau asupra produselor software comercializate.

18. Disponibilitatea si securitatea serviciilor electronice

Office Max urmareste mentinerea functionarii si securitatii serviciilor electronice, dar accesul poate fi temporar limitat pentru mentenanta, actualizari, incidente tehnice, securitate sau cauze aflate in afara controlului rezonabil al Office Max.

O indisponibilitate temporara a Site-ului nu afecteaza contractele deja incheiate.

Atunci cand un canal electronic nu este disponibil, comunicarile comerciale pot continua prin alte canale convenite intre parti.

19. Raspunderea partilor

Fiecare parte raspunde pentru indeplinirea obligatiilor asumate prin contract si pentru prejudiciile directe cauzate celeilalte parti prin neexecutarea culpabila a acestora, in conditiile legii si ale conditiilor contractuale aplicabile.

In masura permisa de lege si daca nu s-a convenit altfel, Office Max nu raspunde pentru pierderi indirecte, pierderi de profit, pierderi de oportunitate sau consecinte rezultate din utilizarea Produselor in afara conditiilor sau destinatiei pentru care acestea au fost furnizate.

Office Max nu raspunde pentru intarzieri sau imposibilitati de executare determinate de Client, de furnizarea unor date incorecte, de refuzul sau intarzierea Clientului in indeplinirea actiunilor necesare executarii sau de alte cauze care nu sunt imputabile Office Max.

Nicio limitare prevazuta in acest document nu se aplica unei raspunderi care, potrivit legii aplicabile, nu poate fi exclusa sau limitata.

20. Forta majora si cauze externe

Niciuna dintre parti nu raspunde pentru neexecutarea sau executarea cu intarziere a obligatiilor atunci cand aceasta este determinata de un eveniment de forta majora sau de o alta cauza exterioara recunoscuta de lege, in limitele efectelor evenimentului respectiv.

Partea afectata va informa cealalta parte intr-un termen rezonabil si va lua masurile rezonabile pentru limitarea efectelor asupra executarii contractului.

21. Protectia datelor

Datele cu caracter personal aferente reprezentantilor, utilizatorilor, persoanelor de contact si altor persoane implicate in relatia comerciala sunt prelucrate pentru administrarea conturilor, ofertelor, comenzilor, livrarilor, facturarii, platilor, garantiilor, suportului si celorlalte activitati necesare relatiei comerciale, precum si pentru indeplinirea obligatiilor legale aplicabile.

Informatiile detaliate privind prelucrarea datelor personale sunt publicate separat in sectiunea dedicata protectiei datelor de pe officemax.ro.

officemax.ro utilizeaza exclusiv cookie-uri necesare functionarii Site-ului si a Contului (sesiune, autentificare, preferinte de afisare) si nu integreaza instrumente de urmarire ale unor terti.

22. Modificarea Termenilor si conditiilor

Office Max poate actualiza Termenii si conditiile pentru a reflecta modificari legislative, comerciale, operationale sau tehnice.

Versiunea aplicabila unei Comenzi este cea disponibila Clientului la momentul relevant al acceptarii Comenzii, cu exceptia cazului in care partile convin ulterior alte conditii.

Modificarile ulterioare nu modifica retroactiv conditiile unei Comenzi deja acceptate.

Data ultimei actualizari este afisata la inceputul documentului.

23. Limba

Versiunea in limba romana reprezinta versiunea de referinta a Termenilor si conditiilor, daca partile nu convin expres utilizarea unei alte limbi pentru un anumit contract sau proiect.

Versiunile in alte limbi sunt traduceri ale celei in limba romana. Pot fi puse la dispozitie pentru facilitarea relatiei comerciale.

24. Legea aplicabila si litigii

Raporturile contractuale cu Office Max sunt guvernate de legea romana, daca partile nu convin expres o alta lege aplicabila si daca normele obligatorii aplicabile tranzactiei nu prevad altfel.

Partile vor incerca solutionarea pe cale amiabila a oricarui diferend rezultat din relatia comerciala.

In lipsa unei solutionari amiabile, litigiile sunt solutionate de instantele competente din Bucuresti, Romania, daca prin contractul specific sau prin norme legale obligatorii nu este stabilita o alta competenta.

25. Documente si politici asociate

Termenii si conditiile se completeaza, dupa caz, cu conditiile specifice convenite pentru Client sau tranzactie si cu politicile operationale publicate de Office Max.

Documente relevante:

• Despre Office Max
• Modalitati de plata si conturi bancare
• Condiții de livrare
• Politica de retur, anulare si rambursare

In cazul unei diferente intre o politica operationala generala si o conditie contractuala specifica acceptata de parti, conditia specifica prevaleaza pentru aspectul pe care il reglementeaza.